Question en attente de réponse
Messagerie désactivée et tous les appels entrant sont mentionnés comme "inconnus"
Bonjour,
Je suis nouveau client Auchan Telecom et j'ai activé ma carte SIM.
Je rencontre deux soucis :
1 : Il est mentionné que ma messagerie est désactivée. Pourriez-vous l'activer ainsi que l'accès à la messagerie vocale ?
2 : Tous les appels entrants que je reçois ne donnent pas accès au numéro de l'appelant, ils sont tous mentionnés comme "Inconnus".
Pourriez-vous débloquer les paramètres afin d'afficher le numéro des appelants svp ?
En vous remerciant.
Bastian
Réponse
Bonjour Bastian,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel au service client.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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