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Question en attente de réponse

comment faire pour utiliser les donnees wifi

NICOLE N.
NICOLE N.

NICOLE N.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLE N.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
17 février 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 27 fois
question
q

que dois je activer svp ?

Réponses

Imane T.

Imane T.

Niveau
5
12540 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Imane T.
Date
réponse
r

Bonjour Nicole,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de répondre aux questions suivantes :

Est-ce que vous voulez activer les données mobiles ?
Voulez-vous activer le réseau Wi-Fi, ou bien, vous souhaitez activer les appels en Wi-Fi ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Pouvez-vous me confirmer le code-barres de la carte SIM qui commence par « 26. » ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, conseillère d'assistance mobile.

Imane T.

Imane T.

Niveau
5
12540 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Imane T.
Date
réponse
r

Bonjour Nicole,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées (postales, e-mail et téléphone de contact) dans son Espace Client.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous y aider : "Mettre à jour/compléter mes informations personnelles, coordonnées, adresse e-mail…"

Néanmoins, n'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

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