Question en attente de réponse
Retractation mobile iphone 13 mini
Bonjour, j'ai reçu ce smartphone samedi 10 février, je ne suis pas satisfait de mon achat, la batterie ne tient pas une journée d'utilisation.
Je souhaiterais me rétracter et retourner cet article pour remboursement s'il vous plait.
Merci d'avance, cordialement.
Réponse
Bonjour Franck,
J'ai procédé à la rétractation de la commande du mobile "Apple iPhone 13 mini 256 Go Blanc".
Vous allez recevoir le bon de retour par courrier et par mail pour procéder à l'envoi du mobile sous 20 jours, le renvoie est à votre charge.
Il faut bien indiquer l'adresse du destinataire et le numéro de retour sur le colis.
Le remboursement est immédiat est sera visible sur 24 h ouvrés sur votre compte.
Vous allez recevoir également un SMS de la confirmation de la rétraction.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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