Question en attente de réponse
Date de prélèvement nouvelle
Bonjour je voudrais changer la date de prélèvement de ma dernière ligne ouverte +337******14 pour la d'are du 8 de chaque mois,merci d'avance
Réponses
Bonjour Jessica,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour que ne soit pas visible des autres utilisateurs.
Votre forfait se renouvelle le 29 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 04 et le 19 de chaque mois dont le 08 est déjà inclus.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour merci du retour,oui je vous confirme que je veux être prélevé le 8 de chaque mois,merci à vous
Bonjour Jessica,
Merci pour votre retour.
La modification de votre date de prélèvement est bien effectuée.
La prise en charge de cette modification sera à partir du prochain prélèvement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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