Question en attente de réponse
Marre de NRJ MOBILE.On tourne en rond avec des repondeurs. Contactez moi rapidement sinon changement d'opérateur
Impossible de parler à quelqu'un c'est un truc de dingue c'est les clients NRJ mobile qui doivent répondre à nos questions.
Bref mon fils alors qu'il est à l'école on lui a débité des quantités astronomiques de data du coup il est en mode restreint pendant toute la durée l'un des vacances or il est il est parti et il a besoin de ses data s.
Vérifier c'est impossible il y a une erreur quelque part et rétablissez sa ligne sinon ce sera changement d'opérateur j'en ai marre depuis quelques temps avec cette ligne on a que des problèmes avec vous
Réponse
Bonjour Denis,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Drissia, conseillère Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prix forfait différent entre prix annoncé sur le site lors de la souscription et contrat
Bonjour, J'ai souscrit un forfait sur CDiscount Mobile. Sur le site lors de la souscription il y avait le choix entre les 3 forfaits suivants (j'ai une copie d'écran si vous... -
Bonjour je n'arrive pas a passé des appelle depuis QQ jour le clavier ne s'affiche plus sur mon p20 Huawei
je n'en saï spas si il y a un rapport mais volte ne s'affiche plus -
J'ai pas reçu mes carte sim
Bonjour Douaa E Je vous est répondu en email privé avez vous reçu ma réponse ? Envoyé moi mes carte sim a mon adresse qui est indiqué au dossier Ajouter escalier 92
-
-
