Question en attente de réponse
Non je ne régler pas vous rigoler j esper car c est une ecroqueri pure et simple
C est une escroqueri pure et simple
Réponse
Bonjour Elodie,
Je porte à votre connaissance que vous avez souscrit le 12/12/2023 pour un forfait Ultimate speed 5G 200Go avec engagement de 24 mois.
Vous avez demandé une résiliation depuis votre espace client le 16/02/2024, celle-ci a été bien prise en compte par notre service et sera effective le 27/02/2024.
Étant donné que vous êtes engagé jusqu’au 25/12/2025, des frais de la somme indiquée par ma collègue vous seront facturés.
La facturation étant légitime, nous ne pouvons pas l’annuler.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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