Bonjour AYOUB,
Je constate que la deuxième carte SIM de remplacement a été expédiée le 13/12/2024.
Vous êtes toujours dans le délai de livraison, je vous invite à patienter.
Dès réception de la carte, je vous prie de revenir vers nous afin de l'activer et d'appliquer un geste commercial pour régulariser les jours de retard.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.