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Montant deFacture
Je viens de prendre un forfait 130go 9,99€ en cours d'activation. Je viens de recevoir une facture s'élevant à 16,99€. Pour.quelle raison ce montant? Bien cordialement
Bonjour Georges,
Je vous remercie pour votre récente souscription et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Votre ligne sera activée le 20/02/2024 suite à la portabilité de votre numéro.
Vous avez souscrit à l’offre Woot 130 Go sans engagement à 7,99 EUR. Le mail que vous avez reçu comprend le prix initial du forfait qui de 16,99 EUR. Je vous confirme que la remise de 7 EUR/mois est bien appliquée. Vous pouvez consulter cela en téléchargeant votre contrat sur la partie "Choix du forfait et des options".
La facturation auprès de notre service se déclenche à partir de l’activation de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers l’assistance mobile en cas de besoin.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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