Question en attente de réponse
Lorsque je suis en partage de connexion avec mon pc portable, je ne puis plus accéder à certains sites.
Depuis quelques semaines, quand je suis en point d'accès mobile (partage de connexion), certains sites sont inaccessibles, alors qu'ils le sont lorsque je suis en wi-fi sur ma box. Le problème ne vient donc pas de mon PC portable, mais peut-être du DNS associé au partage de connexion. Si ce problème ne peut être résolu, je serais obligé de changer de FAI. Merci.
Réponses
Bonjour Paul,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Avez-vous essayé de redémarrer le mobile ?
Pouvez-vous me confirmer le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM commence par 26 et se termine par F ?
Les sites qui ne fonctionnent pas sur le PC avec le partage de la connexion fonctionnent-ils sur le mobile avec la même connexion ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Paul,
Je vous informe que vu qu'internet fonctionne sur votre mobile et fonctionne en partage de connexion, les sites qui ne marchent pas sur l'ordinateur, il faut vérifier avec le constructeur de ce dernier.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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