Question en attente de réponse
impossible de me connecter a l application nrj mobile code a reinitialiser merci
bonjour l application a bloquée merci de me reinitialiser le code
Réponse
Bonjour Pascal,
Je viens de réinitialiser votre code confidentiel, vous allez le recevoir par e-mail à l’adresse enregistrée sur le dossier.
Je vous invite à passer par le site https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Un code de confirmation vous sera envoyé afin de définir un nouveau code confidentiel.
L'identifiant est votre numéro de mobile.
Le nouveau mot de passe doit contenir :
- 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques Une fois le code est personnalisé, vous pouvez utiliser l'application mobile en utilisant votre numéro de mobile comme identifiant et le même code confidentiel.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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