Question en attente de réponse
téléphone ne capte pas réseau
Bonjour je reviens vers vous par rapport à mon téléphone qui ne capte pas le réseau. J''ai essayé toutes les méthodes que vous avez dit et rien ne marche. Il n'y a pas de logo à côté des barres de réseau .
le code ICCID sur ma carte SIM est: 26 01 1219 4008 266F. J'ai résilié ce compte puisqu'il ne marche pas et je souhaite m'affilier chez un autre opérateur. Comment est-ce que je peux récupérer mon code ROI sur mon compte client (je ne peux pas appeler le numéro général 3179)
Réponses
Est-il possible de recevoir mon code ROI par mail? Je souhaite également être remboursée pour les dernières semaines depuis que mon téléphone ne capte plus le réseau (depuis mi-Janvier).
Merci de votre aide.
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JBINA KHADIJA a répondu
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