Question en attente de réponse
Je ne peux toujours ni appeler ni accéder à Internet depuis une semaine
Bonjour, pour faire suite à mon message d'hier, je ne peux toujours ni appeler ni envoyer/recevoir de SMS ni accéder à Internet. J'ai pourtant donné les informations demandées hier. Merci d'avance pour votre aide, cela est vraiment urgent j'ai besoin de mon forfait que je paie. Cordialement
Réponse
Bonjour BENOÎT,
Ma collègue Rania vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Je vous souhaite une agréable journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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J'ai besoin de mon numéro RIO avec urgence
Pouvez-vous me transmettre mon code RIO. Je n'arrive pas à prendre contact avec le service par appel téléphonique, j'ai besoin de mon code tout de suite. -
Ancien abonnement non résilié (3)
Bonjour, ceci est la 3e question, vous avez clôturé la er après 1 jour d'attente et la seconde après avoir déduit le numéro de ligne sans échanger avec moi; si vous me l'aviez... -
Être rappeler depuis hier impossible d'appeler ou de recevoir des appels
Impossible d'appeler ou d'être appeler
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