Question en attente de réponse
Contestation surconsommation - suite ter
Bonjour,
je fais suite à la dernière réponse que j'ai reçu.
Vous constatez en effet que depuis Juin 2020, sur mes factures il y a bien toujours le même numéro mais toujours sans remettre en cause les 2 sms vers la Réunion indus que vous voulez me faire payer.
Et vous n'apporter aucun élément pour prouver ces sms.
En cas d'enquête judiciaire, vous devez pouvoir fournir une copie des sms et là à la demande du client vous ne savez rien fournir comme justificatif...
Il y a clairement de la mauvaise volonté.
En aucun cas je suis à l'origine, et ne dois donc payer ces sms. Je vous ai apporter des éléments tangibles pour cela et vous non.
J'irai jusqu'au bout et ferai rejeter le prélèvement de la facture puisqu'il faut faire preuve de mauvaise volonté comme vous également.
Cordialement, Jérôme R.
Réponse
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