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Question en attente de réponse

Toujours pas de réponse pour débloquer une ligne SUSPENDUE!!! et non bloquée donc le PUK ne sert pas.Cest intolérable!

SACHA M.
SACHA M.

SACHA M.

Niveau
0
31 / 100
points

Toujours pas de réponse pour débloquer une ligne SUSPENDUE!!! et non bloquée donc le PUK ne sert à rien. Cest à vous de faire le nécessaire. Cest quoi ce service ? Depuis deux semaines je cours après vous et silence radio. Cest intolérable! De plus je viens d’apprendre que le service client NRJ mobile ne répond pas aux clients CDISCOUNT alors que l’espace client est au nom de NRJ mobile Cest quoi cette salade pour tromper le client?

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
55150 / 75000
points
Equipe

Bonjour SACHA,

Suite à votre demande du 14/02/2024 pour la remise en service de votre ligne, ma collègue Rajaa vous a déjà apporté une réponse et a remis en service votre ligne le 15/02/2024.

Je vous joins sa réponse :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3305655-mette...

Je vous souhaite une excellente journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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