Question en attente de réponse
Problème réseau généralisé Murat Cantal
Bonjour,
il y a peu mon forfait a subi une augmentation de 2€ pour soi-disant augmenter la qualité du service. Or depuis maintenant plus d’une semaine (début le mardi 13 février), je n’ai plus accès au réseau, cela m’affiche « Aucun Service » la plupart du temps dans mon logement, mais aussi dans ma ville (Murat dans le Cantal).
A priori c’est un problème généralisé car nous sommes nombreux dans ce cas sur le réseau Bouygues, Auchan et SFR.
De ce fait, j’aimerai savoir ce qui se passe et vous demande de faire remonter l’information pour une réparation rapide et l’accès au service.
Ensuite, du fait de l’impossibilité d’utiliser vos services, je demande aussi un dédommagement pour les jours où le réseau était en défaut et inaccessible.
Merci à vous
Bonne journée
M. Loue
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