Question en attente de réponse
J'ai suspendu par erreur ma sim car je l'avais perdu et je l'ai retrouver. Pouvez vous me la réactiver svp ? 0636111454
Bjr j'ai suspendu ma ligne car j'avais perdu ma sim mais je l'ai retrouver. J'en ai besoin en urgence car j'ai un rdv téléphonique demain a 10h. Pouvez me la réactiver ce soir svp ? 06XXXXXX54. Rocha laetitia
Réponses
Je n'ai pas eu de réponse...
C bon j'ai reçu ma nouvelle sim merci d annuler ma question
Bonjour Laetitia,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je viens de remettre votre ligne en service suite à votre demande.
Le délai de prise en compte est de 2 h maximum.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM depuis l'espace client ou bien la garder comme carte SIM de secours.
Le lien suivant vous permet d'avoir plus d'informations concernant l'activation de votre
carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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