Bonjour ROMAIN,
Je constate que vous avez des rejets de prélèvements depuis la souscription.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d’autoriser les prélèvements au nom de Bouygues Télécom Business – Distribution ou bien leur communiquer cette référence FR64ZZZ512279 pour une nouvelle émission de mandat de votre banque.
Vérifier aussi sur l'espace bancaire en ligne si une validation manuelle de votre mandat est validée.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.