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Accès Internet et application réduite depuis mon passage au forfait 100 go
Depuis que j'ai opté pour le forfait 100 Go alors que j'avais 50 Go avant, mon accès à Internet dont NRJ Mobile espace client et à plusieurs de mes applications bancaires et autres je n'arrive plus à y accéder et impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ni par mail de chez NRJ Mobile
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Aucun réseau depuis 1 mois !!!!
Pas de réseau 4G depuis 1 mois votre service client est médiocre et ne répond pas au mail !!! Bonjour le problème persiste rien ne change. Le problème dure depuis 1 mois ! -... -
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ?
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger (Comores) , je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais... -
Autres questions
Bonjour Je ne comprend pas pourquoi je suis hors forfait alors que j’ai de la 4g je nai pas tout consommé merci de vérifier ce n’est pas possible je vais résilier avec vous.
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