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Question en attente de réponse

je veux résilier l’une de mes deux lignes, sauf que cela ne marche pas

MAYLIS M.
MAYLIS M.

MAYLIS M.

Niveau
0
5 / 100
points

je voudrais résilier l’une de mes deux lignes, sauf que quand je veux résilier cette ligne, on me dit que ma demande ne peut pas être traité

Réponse

ABDELFATTAH E.
ABDELFATTAH E.

ABDELFATTAH E.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Maylis,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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