Bonjour AYOUB,
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 3 de chaque mois.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place la date de prélèvement au premier de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvellement de forfait qui est le 3 du mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 8 et le 23 de chaque mois.
Je tiens à vous informer que le changement de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur votre prochain prélèvement.
Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.