Question en attente de réponse
je souhaite activer l'option gratuite voix premium
Bonjour,
Comment activer l'option VOIX PREMIUM?
Je suis nouveau client et chez mon ancien fournisseur je pouvais appeler en vowifi.
Mon téléphone est un HUAWEI P20
Réponse
Bonjour MICHEL,
Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.
J'active sur votre ligne la voix premium.
Cette option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G ou bien via un point d’accès Wi-Fi.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Je vous invite à l’activer aussi depuis le paramétrage de votre mobile en suivant les étapes suivantes :
- Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
- Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer. Pour en savoir plus concernant les étapes d'activation, je vous prie de cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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regrouper les lignes familiales
Bonjour, Je m'aperçois que je n'ai pas tous les abonnements de mes enfants dans le groupement de ligne. Comment faire ? Merci -
Besoin de l'option Voix premium
J'ai besoin des appels Wifi... -
pourriez vous svp rattacher le contrat C24150664560 de mon mari à celui ci ?
nous avons deux contrats teléphone chez auchan ; je souhaiterai pouvoir visualiser les consommations et les factures des deux teléphones sur ce compte; est ce possible ?
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