Question en attente de réponse
Je ne comprends plus rien
Qu’est ce que vous ne comprenez pas quand je vous dis que ma carte SIM est non fonctionnel et qu’elle n’est pas détectable.
Cela fait 10jours que je suis sans téléphone à cause de votre incompétence
Réponse
Bonjour Ramdane,
Après vérification, je constate qu'une commande de remplacement a été validée sur votre ligne le 24/02/2024.
Je vous invite à patienter les délais de réception sont de 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux.
Je vous joins un lien concernant l'activation de la carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures.
Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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