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Question en attente de réponse

Suite échange probleme connexion internet

CAROLINE R.
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Bonjour Amina B,
Suite à votre message je tenais à vous préciser que vos cartes SIM et notamment celle que j'ai acheté sont adaptées à mon routeur TP Link je viens de vérifier auprès d'eux.
Plusieurs commentaires d'internautes dans votre foire aux questions, montrent d'ailleurs qu'ils l'utilisent pour ce type de routeur.
Je ne comprends donc pas pourquoi cela ne fonctionne pas de mon côté alors qu'avec toutes les autres SIM (comme la vôtre) il n'y a jamais eu de problème ?
Par ailleurs je suis très surprise et décue de constater qu'il est impossible de joindre un quelconque conseiller par téléphone ? Quel est donc votre service client ???
Cordialement.

Réponse

Bonjour CAROLINE,

Ma collègue Nouhayla vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien suivant:

https://www.assistance-mobile.com/questions/3308037-sousc...

Merci beaucoup. 

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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