Question en attente de réponse
Mon prélèvement était prévu hier mais solde insuffisant j'attends un lien pour payer 9,98€?
Après la date du prélèvement comment payer?
Réponse
Bonjour ABDOULAYE,
Nous n'avons pas encore reçu le rejet du prélèvement de la part de votre banque.
Dès réception, nous vous enverrons un SMS vous incitons à régler l'impayé.
Vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
- Dans la vignette "Cdiscount et vous" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à XX,YY€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette"
- Cliquer sur le lien "Régler ma dette"
- Renseigner les numéros de la CB et cliquer sur Valider Nous n'avons pas la possibilité de vous envoyer un lien pour paiement direct.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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