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Question en attente de réponse

ca ma change ma carte sim

GÉRALDINE R.
GÉRALDINE R.

GÉRALDINE R.

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mon fils a recu sa nouvelle sim et je l'ai rentre sur mon compte etca a retenu la sienne et pklus la mienne pouvez vous m appeler

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

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points

On ne comprend pas votre question question, il faut appeler le service client

Bonjour Géraldine,

Je constate que vous avez déjà appelé notre service client et mon collègue vous a validé une commande de remplacement de carte SIM gratuitement.

À réception de celle-ci, vous pouvez l’activer depuis votre espace client ou appeler directement notre service au 0969360200 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Étant donné que votre demande est déjà traitée, je me permets de clôturer cet échange.

Je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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