Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Sonia,
Je tiens à vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je vous informe que votre mobile est toujours sous garantie et on peut le prendre en réparation.
Avant de saisir un SAV, veuillez s'il vous plait me préciser certaines informations :
- Avez-vous constaté ce problème le jour même que vous avez reçu le mobile ?
- Quel est le code IMEI du téléphone ?
- Est-ce que le mobile a subi un choc, ou il a été en contact avec un liquide ?
- Y a-t-il des mises à jour en attente sur votre téléphone portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sonia,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.
En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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