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Question en attente de réponse

mon forfait évolue

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

Niveau
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Bonjour. J'ai un forfait à 5Go qui a déjà évolué, et vous m'annoncez que je vais passer à 6,99Go. Or je vois que vous avez une offre à 50Go pour ce prix là. Pouvez-vous me la proposer à partir du 1er mars, jour du changement de tarif ?
Et je trouve dommage qu'à notre époque les petits forfaits deviennent chers par rapport à ceux qui propose beaucoup de Go. Pourquoi pour 2€ les appels et SMS/MMS restent-ils limités ?

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
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points

Bonjour ce n’est pas possible c’est un prix pour les nouveaux client pas les anciens et tout les opérateurs font pareils

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
4
6390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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