Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait change t'il chaque mois ?
Bonjour,
Suite à votre réponse à mon 1er message (cf ci dessous), j'aimerais savoir pourquoi sur mon compte, il est indiqué un forfait de 14.99€ moins une remise de 7€, ce qui fait 7.99€ ?
"Vous avez un forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement à 8.99 euros/mois.
Du 09/10 au 08/01 vous avez payé 10.99 euros/mois suite à l’ajout d’un avantage internet de 30 Go à 2 euros/mois.Le 12/01/2024, vous avez demandé la résiliation de cet avantage, raison pour laquelle la facture du 07/02 était de 8.99 euros.
Rassurez-vous, suite à la résiliation de cet avantage, vous aurez un remboursement de 8 euros qui sera appliqué comme avoir sur la prochaine facture."
Cordialement, Gwenn.
Réponse
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