Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite passer de mon forfait 4g au forfait 5g à 11,90 euros par mois avec 150 go
Actuellement mon forfait est de 130 go pour 9,90 euros et je souhaiterai le forfait 150 go en 5g pour 11,90 euros
Réponse
Bonjour LUDWIG,
Le forfait 150 Go à 11.99 Euros est proposé aux nouveaux clients.
Lors de votre souscription, l’offre que vous disposez actuellement était la plus avantageuse.
Dans une volonté de simplifier notre catalogue d’offres et pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages, un changement de forfait est en cours sur votre ligne.
Votre forfait actuel sera évolué de 1 Euro pour bénéficier de la 5G.
Le nouveau forfait sera appliqué le prochain jour de renouvellement de votre forfait, le 10/03/2024.
Malgré cette augmentation générale, votre offre reste bien positionnée par rapport aux autres opérateurs.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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