Consultation des factures d'une ligne résiliée en l'absence de réception d'un nouvel identifiant par mail

Bonjour Morgan,

Votre ligne est résiliée depuis le 20/02/2024 depuis votre espace client.

Pour accéder à votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

– Accéder à notre site http://www.nrjmobile.fr et cliquer sur mon Espace client.
– Utiliser votre Numéro 06******66 comme identifiant et cliquer sur mot de passe oublié.
– Cliquer sur valider.

Un message apparaît : "Le code confidentiel permettant d'accéder à votre Espace Client vous a été envoyé par SMS et par e-mail".

Vous pourrez à ce moment personnaliser votre mot de passe selon votre choix.

Pour avoir plus de détaille sur vos factures, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Si vous n'arrivez pas toujours à accéder, je peux vous envoyer les factures par mail.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Morgan,

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités pour vous rappeler et vous réinitialiser le mot de passe de votre espace client.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Morgan,

Suite à notre échange téléphonique, le mail est déjà utilisé comme un login pour une autre ligne.

Je viens de vous envoyer les factures demandées.

En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.