Question en attente de réponse
Activation VOLTE - Cdiscount Mobile & iPhone 15 Pro
Bonjour
Je vous sollicite pour m’activer l’option VOLTE dans mon forfait Cdiscount Mobile disposant d’un iPhone 15 Pro compatible.
Merci par avance et vous souhaitant une excellente journée à vous.
Réponse
Bonjour José,
Je vous ai activé l'option "voix premium", elle est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h à 24h,veuillez redémarrer le mobile.
Les iPhone ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez bénéficier seulement des appels 4G, mais il est nécessaire d’avoir la version iOS 15 au minimum.
- Je vous invite à activer l’option “appel 4G” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
-Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
-Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
-Cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations :https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée, nous restons toujours à votre disposition sur l'assistance mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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