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Pénalité de 10 € à chaque prélèvement bancaire
J'ai une pénalite de 10 € à chaque fois qu'il y a un prélèvement bancaire qui est rejeté ça fait plus de 3 mois que je vous ai envoyé les papiers le changement devait se faire ce mois-ci si demain le changement n'est pas fait et les pénalités enlevé je vous paierai par carte bancaire pour la dernière fois mais je change d'opérateur j'en ai ras-le-bol
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Réponses
Bonjour CARMEN,
Un changement titulaire payeur est en cours sur la ligne du 07XXXX00.
Nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives.
De ce fait, je vais transmettre votre demande au service concerné.
Une fois leur retour en ma possession, je reviendrais vers vous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
bonjour Jai exactement le même probleme Jai tout fait prélèvement autorisé et tout je pense que ces voulu de faire cette méthode d'escroc 4mois que je paye 10 euro de plus pas de réponse pas de retour
Cdiscount dit ces NRJ les autre dise ces Cdiscount je resilie et je réclame sa suffit
Bonjour CARMEN,
Le nécessaire a été fait sur votre ligne et le changement a été effectuée.
Vous pouvez constater sur votre espace client que le changement titulaire payeur a été validée.
Afin de vous apporter satisfaction, la cellule concernée vous contactera sous 48h ouvré.
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour je leur ai donné une un ultimatum de me rembourser rien n'a été fait j'ai transféré chez un autre opérateur
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
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