Question en attente de réponse
Pourquoi je reçois déjà ma facture de 7€20 Car j’ai un forfait de 8€99 par mois et non de 10€99Cordialement élise boutes
Pourquoi je dois payer 7€20 !!!
J’ai un forfait 100go tout illimité internet à 8€99 au lieu de 10€99
À quelle date ai je commencer le forfait NRJ mobile ?
Cordialement élise boutes
Réponse
Bonjour ELISE,
La première facture de 7.20 Euros (facture de mise en service) est émise deux jours après l’activation de votre ligne.
Elle est toujours un prorata calculé en fonction de la date d'activation de la ligne et la date de renouvellement de votre forfait le 16 de chaque mois. Elle couvre la période du 26/02/2024 au 15/03/2024.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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