Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je veux modifier mes coordonnées bancaires, ça me marque Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment.

Mahdi H.
Mahdi H.

Mahdi H.

Niveau
0
2 / 100
points

Je veux modifier mes coordonnées bancaires, mais je n'arrives pas à le faire. ça me marque Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment. Je n'ai pas donc la possibilité de modifier le RIB (le RIB que j'ai déjà renseigné n'est plus d'actualité, j'ai changé de banque entre la commande de la ligne et sa réception)

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mahdi,

Le changement d'IBAN est possible depuis votre espace client qu'après un mois d’ancienneté.

Afin d’échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?