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FELIX M.
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Bonjour,
Vous m'avez fait savoir que vous changiez mon forfait sans modification de tarif hors je constate que ce n'est pas le cas? Je ne suis donc pas en accord avec cette opération
Félix MASINI

Réponse

Bonjour Felix,

Votre ligne avec le Crédit Mutuel mobile a été résiliée le 29/02/2024 et transféré à Bouygues Télécom, vous aviez le forfait Prompto - 500 Mo à 12,99 EUR, par contre le nouveau forfait de Bouygues Télécom est Forfait client Prompto 5 Go à 12,99 EUR.

Le prix de l'abonnement n'a pas changé, il a été enrichi d'internet.

Je vous souhaite une agréable journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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