Question en attente de réponse
Je ne sais pas faire les numéros vers la Belgique, pourriez vous remédier à ce problème ? Merci
Quand je fais un numéro belge je tombe directement sûre une boite qui me dit que par suite d'encombrement mon appel ne peut aboutir !
Réponse
Bonjour ANDRÉ,
Le forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 12 Go lors de son séjour.
Les communications depuis la France vers la Belgique sont facturées en hors forfait.
Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231215_BDT_S...
Je constate que vous avez activé l’option internationale (avec web) depuis votre espace client, il y a quelques instants.
L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans blocage internet.
Le délai d’activation de cette option est entre 2h à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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