Question en attente de réponse
Ligne suspendu .blocage des prélèvements si pas de solutions. Demande de remboursement avec dommages et intérêts. Merci
J'ai fait tout ce qu'il faut faire pour résoudre le problème de ma ligne cdiscont qui est suspendu, Aucune réponse, aucun sérieux, impossible de joindre le service client.Si il n'a pas de solutions, je demanderai le remboursement de tous mes factures depuis, et des dommages et intérêts avec preuves bien sûr, j'allerterai les services compétents à ce sujet pour avoir mes droits.
Réponse
Bonjour MOUSSA,
Une suspension a été mise en place depuis votre espace client le 29/02/2024.
Rassurez-vous, ma collègue Boutayna a remis votre ligne service.
Le délai de remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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