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Question en attente de réponse

envoi reception mms impossible

BENOIT E.
BENOIT E.

BENOIT E.

Niveau
0
39 / 100
points

Forfait Cdiscount mobile Envoi réception MMS impossible redmi note 8 pro. Ça marche avec SIM orange. J'ai testé les paramètres APN trouvés sur le site sans succès.
Mon dysfonctionnent concerne l’émission et aussi la réception
pas de message d’erreur sauf au bout d'un certain temps la possibilité de réenvoyer ou de supprimer la tentative d'envoi.
Le code ICCID qui se trouve au dos de ma carte SIM est le "2601 1220 2778 447F"
Merci d'avance.

Réponse

ZAOUIZA M.
ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
4
11280 / 12000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Après vérification de votre ligne téléphonique, je constate qu'il n'y a aucune anomalie et restriction.

En ce qui concerne le problème MMS que vous rencontrez, je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre mobile :

  • Appuyer sur Paramètres
  • Appuyer sur Connexions
  • Appuyer sur Réseaux mobiles
  • Appuyer sur Nom des points d'accès
  • Appuyer sur Ajouter

Compléter les champs suivants :

  • Nom : NRJMMS
  • APN : mmsnrj
  • MMSC : http://mmsnrj
  • Proxy MMS : 010.143.156.005
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 26
  • Type d'authentification : aucun
  • Type d'APN : default ou MMS (selon mobile)
  • Type d'opérateur/réseau virtuel : GID

Appuyer sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer.

Pensez à redémarrer votre mobile, afin que les modifications soient prises en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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