Question en attente de réponse
Connexion mobile USA
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j’ai acheté une recharge Web 3Go USA. Arrivé sur le territoire depuis un peu moins d’une journée, mon téléphone ne capte toujours pas le réseau même après plusieurs redémarrages et une réinitialisation des paramètres réseaux. J’ai pourtant activé l’option web.
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire
Je confirme l activation de la Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours le 29/02/2024.
Avant de procéder à toute manipulation, nous vous suggérons de:
- Éteindre votre téléphone portable.
- Retirer et réinsérer votre carte SIM.
- Allumer à nouveau votre téléphone portable. Pour trouver une connexion réseau aux USA, je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous svp :
Réglages
Données cellulaires
Sélection du réseau
Désactiver le bouton Automatique
Patienter durant la recherche, puis sélectionnez l'un de ces réseaux :
-T-Mobile
Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante svp :
Sélectionnez :
Réglages
Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support puis
– Sélection Mode.
– Manuel
– International.
Activer /désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/
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