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fathi B.
fathi B.

fathi B.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
fathi B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
2 mars 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 15 fois
question
q

bjr je voudrais changer de numero

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
39880 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Fathi,

Le changement de numéro est facturé 10 EUR, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Le choix du numéro n'est pas proposé, le nouveau numéro vous sera attribué d'une manière aléatoire.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Souhaitez-vous valider le changement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

fathi B.
fathi B.

fathi B.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
fathi B.
Date
réponse
r

merci pour votre réponse vous pouvez changer le numero.

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
39880 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Fathi,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de valider le changement de votre numéro suite à votre demande.

Le nouveau numéro sera effectif sous 24 h minimum.

Un courrier et un SMS de confirmation vous ont été envoyés.

Vos identifiants pour accéder à votre espace client restent inchangés : (adresse mail + mot de passe).

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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