Question en attente de réponse
Forfait NRJ Mobile, pas possible de recevoir des appels ou d'en passer
Carte SIM installée dans un Samsung S21+ 5G, mais je n'arrive pas à passer des appels téléphoniques ni en recevoir avec votre forfait
J'accède à internet et aux MMS et SMS mais pas de téléphone avec un forfait indiqué comme appels illimités !!!
J'ai testé la carte SIM sur d'autres téléphones, le problème est le même, après un certain temps message : "Votre téléphone n'est enregistré sur aucun réseau, par conséquent vous ne pouvez passer des appels", j'ai tout tenté en terme de réinitialisation, rien toujours rien ....
Juste avant de choisir ce forfait chez NRJ Mobile, j'étais chez PRIXTEL et tout fonctionnait parfaitement
Merci de votre aide, peut-être que la carte SIM est défectueuse, je regrette mon choix, car je ne peux même pas résilier l'abonnement car je ne peux accéder au 3179 pour obtenir le RIO de la ligne ne pouvant appeler !
Merci de votre prise en compte rapide, mon abonnement prévoit la téléphonie, dont je ne peux profiter depuis la mise en service de mon abonnement il y a 2 jours.
Cordialement
Bruno
Réponses
Honteux !
Non seulement depuis vendredi dernier je ne peux appeler ni recevoir d'appels à partir de votre forfait, mais ce matin je vois que vous allez me prélever de 6,54 € !!!
La comédie a assez durée, transmettez moi mon NUMERO RIO lié à la ligne 0603855206 comme demandé à plusieurs reprises ....
Honteux !
Non seulement depuis vendredi dernier je ne peux appeler ni recevoir d'appels à partir de votre forfait, mais ce matin je vois que vous allez me prélever de 6,54 € !!!
La comédie a assez durée, transmettez moi mon NUMERO RIO lié à la ligne 0603855206 comme demandé à plusieurs reprises ....
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