Bonjour Linda,
Je reviens vers vous suite à votre message sur notre espace communautaire.
Votre carte SIM de remplacement a été enregistrée aujourd'hui le:04/03/2024.
Les délais de réception sont de 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux.
Les commandes de remplacement sont envoyées par courrier simple sans numéro de suivi.
Dès sa réception, je vous invite à revenir vers nous afin de l'activer .
Vous pouvez également l’activer depuis votre espace client en procédant de la manière suivante :
- Cliquer sur “ services d’urgence ”,
- Cliquer sur “ activer votre carte SIM ”,
- Entrer le numéro ICCID de la carte SIM commençant par 8933 et qui se trouve sur le
support,Je vous joins un lien concernant l'activation de la carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client