Bonjour NABIL,
Une suspension des SMS et internet a été mise en place sur votre ligne suite au rejet de votre facture le 01/03/2024.
Aucun paiement n’a été enregistré sur votre dossier.
Pour récupérer vos services, je vous invite à régler la facture de 11.98 Euros par Carte Bancaire.
Pour le faire depuis votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
Une fois le paiement effectué, la remise en service sera effectuée sous un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous vos services.
Votre facture a été rejetée pour le motif “Provision insuffisante”.
Vous pouvez changer votre date de prélèvement si cette dernière ne vous convient pas.
Le changement est facturé à 5 Euros et vous avez un choix entre le 17 jusqu’au 02.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile