Question en attente de réponse
numero inconnu passent sur la messagerie
les appels entrants inconnus passent sur la messagerie et du coup je ne peux les prendre et certains je ne peux pas les rappeler
Réponse
Bonjour Séverine,
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (54360 BLAINVILLE SUR L EAU).
Afin de résoudre cette anomalie, je vous invite à vérifier si les numéros inconnus sont la liste des numéros rejetés, voici la manipulation à suivre :
- Accédez dans « Réglages ».
- Appuyez sur la section « Téléphone »
- Cherchez l'option « Appels inconnus silencieux »
- Cliquez sur l'interrupteur à bascule pour la désactiver.
Je vous invite à faire cette manipulation, si l'anomalie persiste merci de revenir vers nous.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.
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