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Question en attente de réponse

Merci d’activer MVV IPHONE

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir
Je suis nouveau client et je n’ai plus ma messagerie vocale visuelle sur mon iPhone
Merci d’avance

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Bonjour il faut activer l’option dans votre espace client

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau
0
11 / 100
points

Pas trouvé l’option MVV dans mon espace client
En attente de votre réponse

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Ma collègue Hind a déjà pris en charge l'activation de l'option Messagerie vocale visuelle, suite à votre poste antérieur portant sur la même demande.

Je vous prie de consulter sa réponse en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3314615-trouv...

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

L'option messagerie vocale visuelle est disponible parmi les options présentées sur votre espace client.

Pour mettre en place ou désactiver une option via l'espace client, je vous prie de suivre les étapes suivantes :

  • Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
  • Les options sont rangées par catégorie
  • Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
    Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options
    Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options

    • Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
    • Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
    • Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider
    • Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application
    • Je vous prie de suivre également les étapes présentées sur le lien ci-dessous, afin d'activer la MVV sur votre iPhone : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activ...

      N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

      Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
      Amine, Conseiller Assistance Mobile.

Amine M.
Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29660 / 40000
points
Equipe

Bonjour RÉGIS,

Je vous remercie pour votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.

Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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