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Question en attente de réponse

Aucun accès pour prendre une option

DELPHINE B.
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J'aimerais prendre l'option double appel mais je n'ai pas accès comment faire?

Réponses

Bonjour Delphine,

Je trouve que l'accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vous n'avez pas accès aux options.

Je viens de modifier le niveau d'accès à votre espace client suite à votre demande.

Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter sur votre espace client.

L'identifiant est votre adresse e-mail :  b****z.d*****ne@orange.fr

Vous pouvez désormais accéder à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre compte.

Vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Je vous informe que l'option double appel est facturée à 1 euro par mois.

Souhaitez-vous la mettre en place ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Delphine,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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