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Problème de compréhension tarifaire de mon changement de forfait
Bonjour, j'ai reçu un mail au mois de janvier me disant que mon forfait allait évoluer et augmenter de 2€, puis quelques semaines après j'ai reçu un SMS Cdiscount mobile me disant que mon forfait allait toujours évoluer mais que finalement il n'y aura pas d'augmentation de 2€. Mais ce matin en me connectant sur mon espace client, j'ai vu que mon forfait avait bel et bien évolué mais qu'il avait augmenté de 2€. J'ai appelé le service client cette après midi et un conseiller m'a confirmé que je n'aurai pas d'augmentation tarifaire mais sur le site il est toujours marqué 4€ par mois au lieu de 2€, je ne comprends pas.
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Probleme technique option
Lorsque j'essaye d'activer l'Option Internationale (blocage web) le même message d'erreur apparaît à chaque fois : "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer... -
Mauvaise réseau 1
Bonjour, Ça fait une semaine speed d'internet est complètement mauvais si vous ne résoudra pas je suis obligé de changer mon forfait avec un autre réseaux. -
Appelle à l'étranger impossible (Angleterre)
Bonjour, mon forfait m'indique que je peux appeler à l'étranger mais lorsque je compose un numéro +44 (Angleterre) mon téléphone ne sonne pas. Pourriez vous m'indiquer une...
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