Bonjour,
J'ai perdu ma carte Sim lors d'un voyage, quand je souhaite en demander une nouvelle, j'ai un message qui m'informe que j'ai un accès restreint à mon espace perso et...
Bonjour Dounia,
Compte tenu du fait que l'utilisateur indiqué sur la ligne ne correspond pas au titulaire, l'accès à l'espace client est en mode « restreint ». Cela évite...
Je n'ai pas utilisé ma carte SIM pendant 6 mois alors que le forfait était toujours activé et payé après la carte SIM ne fonctionne plus j'ai fait une réclamation et une demande...
Bonjour WASSIM,
Vous avez effectué la commande de remplacement le 05/06 depuis votre espace client
elle a été expédiée le jour même.
Le délai de réception d’une...
J'ai reçu il y a 4 jours un mail m'indiquant l'expédition de ma carte sim mais je n'ai pas accès au suivi de l'expédition et n'ai toujours pas reçu celle-ci. Que faire ?
Bonjour Antoine,
Navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande de carte SIM.
Vous avez effectué une souscription pour un forfait Cdiscount mobile 5G 130 Go...
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