Question en attente de réponse
volte oppo find x3 pro
Je possède un Oppo Find X3 Pro est-il compatible avec la voix prénium ? si oui, pouvez-vous m'activer l'option, si non, quand le serat-il ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour CAMILLE,
Votre mobile n’est pas encore compatible avec l'option Voix premium proposée par notre opérateur.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.
Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G), elle est gratuite. Mais, ne nous pouvons pas vous garantir le fonctionnement de cette option.
Le délai d'activation est de 2h.
Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Voix wifi :
- Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
- Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
- Voix sur 4G :
- Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
- Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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