Bonjour MIHAJA,
Afin de cibler au mieux l'anomalie, je vais vous poser quelques questions :
- s'agit-il bien d'un Apple Reborn iPhone 11 64GB Noir Grade A acheté en janvier 2023 ?
- avez-vous effectué une manipulation particulière ?
- y-a-t-il eu un choc ou un contact avec de l'eau ?
Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous !
Rania, Conseillère Assistance Mobile.