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Question en attente de réponse

Mon iphone ne démarre plus ?

MIHAJA R.
MIHAJA R.

MIHAJA R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
MIHAJA R.
Nombre de réponses
4 réponses
Date
5 mars 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Pendant la nuit ,mon iphone c est éteint tout seul et ne démarre plus !

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points
Nom de l'auteur
RÉGIS M.
Date
réponse
r

Faut contacter Apple

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
16070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour MIHAJA,

Afin de cibler au mieux l'anomalie, je vais vous poser quelques questions :

  • s'agit-il bien d'un Apple Reborn iPhone 11 64GB Noir Grade A acheté en janvier 2023 ?
  • avez-vous effectué une manipulation particulière ?
  • y-a-t-il eu un choc ou un contact avec de l'eau ?

Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous !

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
16070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour RÉGIS, ,

Je tiens à vous remercier pour les efforts fournis vers nos clients.
Je vous souhaite une bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
16070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour MIHAJA,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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